参考答案：配送中心规模确定之前需要建立各种数据资料，商品数据和区域 空间数据资料是最基本的两个指标。（1）确定配送服务率。配送服务率的确定要点如下 A 类是顾客订货即时配送的商品，零售店的有货率为 100% ；B 类是即使零售店没有，配送中心库存所对应 的商品可以在半天内到货的、配送服务率达到 90% 95%的商品；C 类是在零售店没有货时，企业库存或生产中所对应的商品能够达到 80% 随时到货的商品。此外，也有以补充时间作为 A、B、C 类商品的区分形式。A 类商品 是每天补充，B 类商品是按每周三次、C 类商品是每周一次的间隔进行配送。（2）确定商品管理的等级。商品等级的构成比率是A 类占全部商品的20%、B类占30%、剩余为C类占50%。但是，分级的商品不是确定之后就一成不变的，根据市 场的动向、企业战略、商品构成、新产品状况，对新产品状况进行定期回顾和调整。（3）确定不同商品的库存率。根据配送服务率决定配送中心建立 A 类库存还是建立即时生产体系来保障供应。对于不同的圣品的库存量还是要考虑安全库存和订货点的因素。（4）确定订货方式。高额商品和重要商品等作为 A 类商品，采用定期订货方式；B类商品采用定量订货方式；C 类商品利用两拼方式。