客户关系管理的概念最初由谁提出()。
A.IBM
B.GArtnerGroup
C.SieBel
D.MiCrosoft
参考答案:B
下图反映的是什么事件?
A.南昌起义
B.秋收起义
C.太平天国运动
D.渡江战役
在实战中第一次使用“爱国者”导弹拦截“飞毛腿”导弹的实例,发生在()中。
A.马岛战争
B.海湾战争
C.科索沃战争