客户接触卡片将与该客户所有的接触都整理列表,其中包括这个客户的()、()、()、()、()、()等信息。
参考答案:服务请求;客户投诉;活动;费用申请;费用报销;满意度
下列在日常生活中的做法,属于缺乏自立表现的是[ ]
A.自己的衣服自己洗
B.父母病了,能照顾他们
C.接受父母的一切安排,做个听话的孩子
D.自己自主学习,从不用父母督促、陪伴
当签字双方签字完毕,互相站起握手交换文本时,服务员应()。
A、及时上香槟酒
B、整理签字台
C、撤除签字椅
D、鼓掌表示祝贺