什么因素可能影响客户忠诚?
参考答案:
1)客户满意
2)情感纽带
男性,61岁。尿频5年,反复血尿半年余。直肠指诊:前列腺鸡蛋大小,质中,未触及明显结节。PSA3ng/ml。超声检查:前列腺增大,前列腺内低回声灶,大小约2cm;双肾、输尿管、膀胱未见明显异常。
下一步诊疗计划中,哪一项检查最为重要()。
A.尿流动力学检查
B.B超测残余尿
C.前列腺穿刺活检
D.IPSS评分
E.膀胱镜检查
心理矫治作为一项专业性、科学性很强的教育改造手段,其意义不仅在于促进服刑人员改造,也在于降低服刑人员出狱后重复犯罪的几率。当然,由于我国心理学学科建设尚未成熟,心理矫治工作虽然在监狱管理系统中已初见成效,但在监狱系统中大范围运用还需假以时日。这段文字主要是说心理矫治()
A.在监狱管理中发挥着重要的作用
B.亟待在监狱系统中进行大范围运用
C.是一种处于发展中的有效教育改造手段
D.发展有赖于心理学学科建设的发展成熟