话务员在签入（）准备应答用户时有３项选择。
A、用户号码
B、话务座席
C、服务器
D、查询编码
参考答案：B
PSY技术指标中的参数的选择是人为的，没有硬性规定。以下几个所选择的参数中， PSY的取值范围最集中、最平稳的是( )。
A．10
B．20
C．30
D．40
成人教育哲学流派
