问题 问答题

你是小学负责人,和公交公司组织学生安全演习,结果小学生惊慌失措,砸坏玻璃,引来群众和家长围观,你怎么办

答案

参考答案:

解析:作为一个负责人,对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况,我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题,如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。碰到这种情况,我应当保持冷静,根据具体情形进行应急处理。 首先,要确保演习现场的秩序,并组织人员隔离演习现场。同时,组织老师制止学生砸玻璃的行为,并安抚学生的情绪,告诉他们这只是一次演习,让他们不要惊慌。如果有学生受伤的话,则由专人负责联系在场的医护人员。如果没有学生受伤,则在尽快的时间内,稳定所有学生的情绪,并清点学生的人数,防止在混乱之中,有学生丢失。 其次,在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下,我会和家长做好解释工作,请求他们谅解,并请他们放心,告诉他们所有的学生现在都安然无恙;若有学生受伤,也会和受伤学生的家长做好沟通工作,再次地表示歉意,并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们,让家长安心;对于公交公司的损失,我们也会承诺赔偿,事后会请专人和公交公司沟通;对于围观群众,做好疏导和解释工作。 事后,作为学校负责人,学生的演习中发生这种事情,我会主动向上级主管部门汇报相关的情况,及时检讨自己。同时我会总结分析组织这次演习活动的经验和教训,分析问题产生的原因。在以后的工作中,加强对学生安全意识、危机意识,以及应对能力,改进自己的工作,更好地开展类似工作。

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