（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
参考答案：C
FIDIC施工合同条件规定，对承包商索赔同时给予工期、费用补偿的情况包括（）
A、延误移交施工现场
B、不可预见的外界条件
C、异常不利气候导致的停工
D、业主提前占用工程
E、不可抗力事件造成的损失
以下情况属于注意选择性的是（）
A．小明逛商场只看见玩具
B．学生能在40分钟的课堂上把注意力放在学习上
C．妈妈边打毛衣边看电视
D．爸爸陪小明看完电视后去看书
