问题 判断题

客户需求的满意程度取决于客户总价值与客户总成本的比值。( )

答案

参考答案:

解析:客户总价值与客户总成本的比值的大小决定了客户满意程度的高低,比值越大满意程度越高,反之,亦然。

单项选择题
单项选择题