顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。
参考答案：服务态度
SQL SELECT语句中的【 】用于实现关系的选择操作。
制定会议的议程首先要明确（）。
A、会议的时间
B、会议的规模
C、会议的目标
D、上级的精神
