问题
单项选择题
客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),这属于客户关怀评价的()。
A.寻求特征
B.体验特征
C.信用特征
D.个性特征
答案
参考答案:C
客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性(原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧),这属于客户关怀评价的()。
A.寻求特征
B.体验特征
C.信用特征
D.个性特征
参考答案:C