参考答案：

分类：

根据客户与企业的关系分类：

1>消费者

2>组织

3>渠道

4.>内部客户

按客户的重要性程度分类：贵宾客户，重要型客户，普通型客户

按客户的忠诚程度分类：忠诚客户.老客户.新客户，和新客户

根据客户提供价值的能力分类：灯塔型客户，跟随型客户，理性客户，逐利性客户