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问题 问答题 论述题

论述网络作为C.RM接触点的一些特性？

答案

参考答案：

廉价性

易于采用新技术

实用性

整合的程度

客户数据的进一步收集

高级的交互活动

可塑性

高信息密度

快捷性

低边际成本

新的C.RM服务的机会

普遍性

个性化

普及性

多用途的内容

自动记录

用户控制

有趣因素

单项选择题

麦克风：话筒

A．巧克力：糖果

B．炒鱿鱼：解雇

C．引擎：发动机

D．买单：结账
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阅读理解与欣赏

阅读《往事依依》选段，完成下面各题。（共11分）

老师入情入理的讲课也在我心上雕镂下深刻的印象，培养了我课外阅读的兴趣。国文老师教古文喜欢大声朗诵。记得一次教辛弃疾的词《南乡子 登京口北固亭有怀》，老师朗诵时头与肩膀左右摇摆着，真是悲歌慷慨，我们这些做学生的，爱国情怀油然而生。此后我每次登上满眼风光的北固楼，望着滚滚长江水，回顾千古兴亡事，总是感慨万端。不用说，这首词我至今还能背得滚瓜烂熟。我就是从那时开始爱读辛弃疾词的。也是在初中读书时，来了一位代课的国文老师，是年轻的新派人，他喜欢教白话文。有一次，教到田汉《南归》中的诗：“模糊的村庄已在面前/礼拜堂的塔尖高耸昂然/依稀是十年前的园柳/屋顶上寂寞地飘着炊烟”。老师朗诵着，进入了角色，那深深感动的神情凝注在眼睛里。这种感情传染了整个教室，一堂鸦雀无声，大家都被深深感动了。这几句诗镌刻在我心上，几十年过去，至今还能信口背出。此后，我对新文学更有兴趣，读了许多有名的中外小说，开阔了眼界，使自己的心与时代更加贴近了。如今只要稍一回忆，就仿佛看到国文老师那左右摇晃的身子和那注满情思的眼睛。

小题1:概括选段内容。（2分）

小题2:选段对两位国文老师的回忆同中有异。试比较两位国文老师讲课的情景及对“我”受到的熏陶感染。（4分）

（1）国文老师讲课的情景：“我”受到的熏陶感染：

（2）代课的国文老师讲课的情景：“我”受到的熏陶感染：

小题3:你觉得选段中哪些语句最精彩，最能打动你的心？请摘抄一句，并简要说明理由。（2分）

摘抄：

理由：

小题4:在你的求学生活中，肯定也有某位老师曾经给你留下了深刻的印象。请认真回忆，用简洁生动的语言描述一个你印象最深刻的片断。（3分）
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