问题
问答题 简答题
如何进行客户定位?
答案
参考答案:
1>明确客户定位的目标与目的
2>采集客户数据
3>客户细分
4>确定客户生命周期
5>测算客户价值,预测客户未来的盈利能力
6>评估客户满意度和客户忠诚度
如何进行客户定位?
参考答案:
1>明确客户定位的目标与目的
2>采集客户数据
3>客户细分
4>确定客户生命周期
5>测算客户价值,预测客户未来的盈利能力
6>评估客户满意度和客户忠诚度