问题 问答题 简答题

什么是客户终生价值?他应当如何人计算?

答案

参考答案:

客户的终身价值包括:客户购买价值、客户口碑价值、客户信息价值、客户知识价值、客户交易价值企业收益—客户取得成本—保有成本客户的终身价值=客户数

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