ACD
参考答案：
成批地处理来话呼叫，并将这些来话按规定路由传送给具有类似职责或技能的各组业务代表
影响人格发展的社会因素有哪些
TCP握手中，缩写RST指的是什么？（）
A.Reset
B.Response
C.Reply State
D.Rest
