话务员应答用户时，语气应（）。
A、平淡
B、亲切
C、谦和
D、高亢
参考答案：B
下列设备中，读写数据最快的是______。
A．软盘
B．CD-ROM
C．硬盘
D．磁带
IA服务器，主要以（）公司的CPU为主
A.SUN
B.Motorola
C.Intel
D.RISC
