客户关怀
参考答案：
通过对客户的深入了解，主动把握客户的需求，通过各种服务手段，为客户提供合适的服务或者产品，最终实现客户的忠诚度的提升
以下是1979-1991年的我国对日贸易(单位：百万美元)示意图，导致对日贸易变化的主要因素有( )
①中美关系正常化的促进②中日关系正常化的推动
③十一届三中全会决策的贯彻④中国加入亚太经济合作组织
A．①④
B．①②
C．②③
D．②④
单位结算卡补卡的路径是（）.
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-补卡-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-补卡-借记卡
