2011年5月5日九江新闻网讯：记者从全市网上审批和电子监察系统运行应用工作电视电话会议上获悉，自该系统2010年6月试运行以来，截至4月30日，全市共办理了14140件事项，使得行政审批过程“看得见、管得住、改不了”，被大家公认为“不下班的网上政府”。这一做法属于政府为公民乡政府求助或投诉提供的_________方式。[ ]

A、开设热线电话

B、发展电子政务

C、设立信访部门

D、依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度