礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“（）”。
A、谢谢
B、请
C、您
D、你
参考答案：B
补虚药多为( )
A．辛味 B．甘味 C．酸味 D．苦味 E．淡味
（2008）4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。
A.与顾客建立关联
B.提高市场反应速度
C.考虑客户的成本
D.关系营销越来越重要
E.回报是营销的源泉
