参考答案：

（1）便利店基本特点有：

① 多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近； （1分）

② 营业面积一般在100平方米左右；（1分）

③ 采取自选销售方式，结算在收银处统一进行；（1分）

④ 服务时间16小时以上；（1分）

⑤ 管理信息化程度较高、采取单位或连锁经营方式。（1分）

（2）烟酒商店基本特点有：

①多位于市、区（县）商业中心、居民区或百货店、购物中心内；（1分）

②大多在200平方米以下；（1分）

③采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式；（1分）

④服务时间一般在12小时以上；（1分）

⑤管理信息化程度不一、采取单体或连锁经营方式。（1分）