问题
问答题 简答题
HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么?
答案
参考答案:
信息分析能力
对客户互动渠道进行集成的能力
支持网络应用的能力
建设集中的客户信息仓库的能力
对工作流进行集成的能力
与ERP功能的集成
HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么?
参考答案:
信息分析能力
对客户互动渠道进行集成的能力
支持网络应用的能力
建设集中的客户信息仓库的能力
对工作流进行集成的能力
与ERP功能的集成