材料消耗定额由两部分组成，其中不可避免的损耗量是()。

A.材料场外装卸运输损耗

B.采购发生缺斤短两的损耗

C.场外材料堆放损耗

D.场内操作、运输、堆放、放卸的损耗

沟通的有效性，主要取决于( )。

A．发送者具有明确的沟通动机和期望
B．发送者和接收者对沟通的态度和环境
C．相互之间文化背景的了解
D．要注意沟通的主动性