客户服务的构成因素被分为（）三类。

A.市场调查

B.客户分类

C.交易前

D.交易中

E.交易后

糖尿病病人的手术，下列哪项不恰当

A．手术应在当日尽早进行，缩短术前禁食时间

B．改善营养状况

C．纠正水、电解质代谢失调和酸中毒

D．施行有感染可能的手术，术前预防应用抗生素

E．应用胰岛素，使病人血糖稳定于正常水平