衡量顾客满意度的工具有6种,其中()是通过若干直方形表示问题发生的频率,帮助找到质量和顾客满意方面的问题。
A、检查表
B、标杆差异图
C、直方图
D、帕雷托图
参考答案:D
新疆维吾尔自治区的地形特点是什么?(1分)
妇科病选用滋肾的方法有()。
A.大补真阴
B.滋肾养肝
C.滋阴潜阳
D.填精益髓
E.以上均是