衡量顾客满意度的工具有6种,其中()是通过若干直方形表示问题发生的频率,帮助找到质量和顾客满意方面的问题。
A、检查表
B、标杆差异图
C、直方图
D、帕雷托图
参考答案:D
国家统一和民族团结是全国各族人民的共同愿望。新中国处理民族问题的基本国策是()
A.政治协商制度
B.一国两制
C.人民代表大会制度
D.民族区域自治制度
哪个阀生产时保持无菌室95摄氏度().
A、预热阀
B、热交换阀
C、蝴蝶阀
D、“B”阀