客户2011年2月1日来我行办理一笔人民币10万元的三个月定期存款，因急需资金周转2月11日做部分提前支取人民币2万元，客户提前支取部分产生的利息为（）元。（活期存款利率为0.5%,三个月整存整取定期存款利率为2.25%）

A、2.77

B、10

C、12.5

D、62.25

评价服务质量的保证性是指（）的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。