杭州乐园中有一种游戏叫“终极跳”（如图）。乘客系好安全带后先由电动机牵引上升到高处，然后快速下落到地面附近。

（1）乘客在上升过程中，人的势能将_____（选填“增大”“减小”或“不变”）。

（2）乘客下落过程中感觉地面扑面而来，这是以___       为参照物的。