进行顾客满意度调查,数据收集后要进行整理分析,常用的衡量顾客满意度的工具有()。
A、3种
B、4种
C、5种
D、6种
参考答案:D
有一个两位数,在它的十位和个位数字之间加上一个小数点,再和这个两位数相加,得数是20.9。这个两位数是( )。
新问责制度的一个焦点是负责的主体问题。目前的机制依旧停留在上问下责,如何扩大问责的主体,避免个人集权太严重依然是亟待解决的问题。《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》明确:构成犯罪的将依法追究刑事责任。依法追究相关人员的刑事责任属于行政监督体系中的( )
①司法机关的监督
②监察机关的监督
③行政系统内部的监督
④行政系统外部的监督
A.①③
B.②④
C.①④
D.②③