胰岛素的作用机制是（）

A.与细胞膜上特异性受体结合，进入细胞对糖代谢发挥作用

B.直接渗透到细胞内对糖代谢发挥作用

C.直接渗透到细胞内与核内蛋白结合而发挥作用

D.与细胞膜上特异性受体结合，经过第二信使传递直接参与糖代谢的调节

E.与细胞膜上特异性受体结合，改变膜成分的排列结构，再通过第二信使引起细胞内生物学反应

不需要直接与客户打交道的CRM系统是（）

A、协作型

B、操作型

C、分析型

D、服务型