服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的_爱下问搜题

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问题单项选择题

服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。

A、适应性

B、自发性

C、复原性

D、以上都不是

答案

参考答案：A

判断题

看图，对的打“√”，错的打“×”。

( ) 1. This is a dress.
( ) 2. Here is a blouse.
( ) 3. They are a pair of shoes.
( ) 4. This is a shirt.

单项选择题 A1/A2型题

牙本质粘结修复技术中的primer的主要作用是（）

A.酸蚀牙本质

B.去除玷污层

C.形成混合层

D.活化组织

E.粘结牙本质