参考答案：

狭义：是制订计划的活动过程

广义：是指制订计划、实施计划、检查评价计划三个阶段的工作过程

计划的定义

是权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯彻行动方针，并建立监督检查方案的整过活动过程

计划需要回答以下几个问题，“5W1H”

做什么（What），

论证为什么要这么做（Why），

确定何时做（When），

在哪里做（Where），

何人做（Who），

如何做（How）

计划的意义

1、有利于实现组织目标

2、有利于减少变化带来的问题

3、有利于合理使用资源，提高管理效益

4、有利于控制

计划的种类

时间：

长期计划long-termplan

短期计划short-termplan

规模：

战略计划strategicplan

战术计划stcticalplan

覆盖面：

整体计划

局部计划

计划的形式

1、宗旨Philosophy

2、目的或任务purposeorTask

3、目标Objective

4、策略Strategy

5、政策Policy

6、程序Procedure

7、规则Rule

8、规划Plan

9、预算budget

计划工作的原则

1、计划目标可考核性原则

2、计划的弹性原则

3、计划工作领先的原则

4、计划先进合理、积极可靠的原则

5、计划“三维“思想结构原则

---“知识维”、“逻辑维”、“时间维”。