下面()对服务感知的效应,取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。
A.遥距接触
B.电话接触
C.当面接触
D.以上都是
参考答案:B
以下提供若干组考试题,每组考试题共用在考试题前列出的A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与问题关系最密切的答案。
固定修复的最佳时机是拔牙后
A.1周 B.1个月 C.3个月 D.2个月 E.6个月
依据《土地管理法》第八条规定,城市市区的土地属于( )所有。
A.城市市区 B.集体 C.省、自治区 D.国家