在考生文件夹中为HILL文件夹中的TREE.exe文件建立名为TREE的快捷方式。
参考答案：
解析：略
商品营业员的调解用语应（）。
A、互相袒护
B、虚心听取顾客意见
C、强词夺理
D、激化矛盾
第一个将总行设在中国领土上的外国银行是（）。
A、汇丰银行
B、丽如银行
C、汇隆银行
D、有利银行
