发生事故的直接原因包括人的不安全行为和()。
A、温度高低
B、制度不落实
C、物的不安全状态
D、设计不合理
参考答案:C
在石灰水中滴入几滴酚酞试液,溶液呈红色,为什么在空气中久置后,溶液的红色就会消失?
在销售过程中顾客的反对意见可以分为真实性反对意见和非真实性反对意见,两种意见的处理方式不同。