衡量故障抢修服务水平的指标有()。
A、超时率
B、回访率
C、平均到达时限
D、故障报修客户满意率
参考答案:A, C, D
眼下巴西世界杯正如火如荼地进行着。在德国对阵葡萄牙的小组赛中,解说员说道:“现场也是聚集了很多巴西球迷,相信讲葡萄牙语的巴西球迷更多的是为支持葡萄牙而来。”促成巴西人讲葡萄牙语的重大历史事件是()
A.新航路开辟
B.文艺复兴
C.黑奴贸易
D.工业革命
合金渗碳钢的渗碳层深度包括三部分()
A.过共析层
B.共析层
C.过渡层
D.分解层