中国联通自2011年起全国统一提供了客户关注的便捷服务产品包括（）。

A.人工查询、咨询结果短信/彩信推送服务

B.短信主动推送提醒服务

C.提供差异化服务

D.规范的处理流程

E.服务能力的提高

在Excel中，数据透视表的结果只能放在现有的工作薄中，但能放在此工作薄的不同工作表中。