问题
多项选择题
95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
A、系统发起转人工总量
B、人工有效接起电话总量
C、自动语音呼入量
D、30秒以内客户自动挂断的呼入量
答案
参考答案：A, B, D
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95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
A、系统发起转人工总量
B、人工有效接起电话总量
C、自动语音呼入量
D、30秒以内客户自动挂断的呼入量
参考答案：A, B, D