参考答案：

（1）接通阶段：客户通过网络向服务商打招呼，服务商回应；

（2）密码交换阶段：客户与服务商之间交换双方认可的密码，一般选用RSA密码算法，也有的选用Diffie-Hellmanf和Fortezza-KEA密码算法；

（3）会谈密码阶段：客户与服务商间产生彼此交谈的会谈密码；

（4）检验阶段：检验服务商取得的密码；

（5）客户认证阶段：验证客户的可信度；

（6）结束阶段，客户与服务商之间相互交换结束的信息。