某工程项目为现浇钢筋混凝土结构的办公楼，建筑面积5678m²。在施工过程中，施工人员将一层现浇钢筋混凝土柱的钢筋绑扎完后，未通知监理工程师进行验收，就开始浇筑混凝土，经检测后，发现该混凝土柱的强度未达到设计要求。承包商委托法定检测单位采用钻芯取样法进行检测，监理单位派人现场见证，检测结果证明芯样强度能够达到设计要求。

谁将冲突过程分为5个阶段（）。

A.罗宾斯

B.法约尔

C.麦格雷戈

D.奥伦

E.斯通纳