参考答案：需求分析

解析： 软件开发过程为：需求确认→概要设计→详细设计→编码→单元测试→集成测试→系统测试→维护。其中，需求确认阶段产生需求规格说明书：概要设计阶段产生系统用例图和用例场景；详细设计阶段产生系统设计报告和数据库设计报告；测试阶段产生测试用例报告。