问题 多项选择题

在倾听的过程中,应适时的给予对方以回应,回应客户的目的是()。

A、仅仅是因为出于礼貌

B、关注客户与引导客户

C、能够及时插入自己的话

D、领导要求这样做的

答案

参考答案:B, C

单项选择题
单项选择题