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问题 多项选择题

保持健康的心理状态对服务质量至关重要，下列哪些表述有助于座席员正确调整心态？（）

A、每件事的发生必有其原因和目的，必将有助于我

B、没有失败，只是暂时停止成功

C、一个人的改变首先是心态的改变

D、成功有方法，失败有原因

答案

参考答案：A, B, C, D

问答题

背景资料 某高速公路大桥(654-3×110+65)m上部结构为变截面预应力混凝土连续箱梁，箱梁采用三角斜拉带式挂篮进行悬臂浇筑法对称施工。施工方在施工中以线形控制、边跨及跨中合龙段混凝土裂缝控制、张拉吨位及预应力束伸长量控制作为质量控制关键点。 完成下部结构施工后，承包人先复测了墩台顶面高程和桥轴线，然后开始制作和安装扇形托架作为0号、1号块的工作平台，接下来立模、钢筋制作、浇筑0号和1号块混凝土。混凝土强度符合要求后，进行了预应力束张拉、孔道压浆，在梁底和墩顶之间浇筑临时混凝土垫块作为临时固结措施。 组装挂篮、箱梁模板安装校正就位、钢筋制作、混凝土浇筑，混凝土强度满足要求后开始预应力束张拉、孔道压浆、拆模。移动挂篮就位，准备下一梁段的施工…… 合龙段劲性骨架制作就位、张拉临时束、箱梁合龙段混凝土施工，混凝土强度满足要求后进行预应力束张拉、孔道压浆、解除临时固结措施，将梁体转换成连续梁体系。 问题1．0号、1号块施工完成后，需进行临时固结，采取临时固结措施的目的是什么2．在“组装挂篮，箱梁模板安装校正就位”这一施工过程中，缺少一道关键施工工序，这一工序是什么这道工序的作用是什么实施这一工序时，常用的方法有哪些3．箱梁混凝土浇筑时，为确保各节段混凝土结合完好，上、下节梁段的接触面应作何处理预应力张拉前，对张拉设备(千斤顶、油泵等)应作何要求4．箱梁合龙段混凝土施工应选择在一天中的什么时间进行浇筑为什么5．为了控制箱梁立模高程值，施工中需在箱梁的适当位置设立相对坐标系，请问该相对坐标系应建立在箱梁的什么位置6．施工过程中，除要严格检验箱梁的断面尺寸和同跨对称点高程差外，还需进行哪些方面的检验
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单项选择题

根据《安全与评价导则》，安全与评价程序不包括( )。

A．应急预案
B．危险、有害因素识别和分析
C．确定安全预评价单元及对象
D．定性、定量分析
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