下列哪些是座席员需掌握的沟通技巧？（）
A、适时地称呼对方
B、增加一致性
C、具有同理心
D、多赞誉客户
参考答案：A, B, C, D
用恒定电流的电流场模拟静电场描绘等势线时，下列哪些模拟实验的设计（下图）是合理的
A．如图⑴所示圆柱形电极M、N都接电源的正极，模拟等量正点电荷周围的静电场
B．如图⑵所示圆柱形电极M接电源正极，圆环形电极N接电源负极，模拟正点电荷周围附近的静电场
C．如图⑶所示两个平行的长条形电极M、N分别接电源正、负极，模拟平行板电容器间的静电场
D．如图⑷所示圆柱形电极M接电源负极，模拟负点电荷周围的静电场
Proteasome蛋白质组
