《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。
A、技术
B、品质
C、技能
D、纪律
参考答案:B, C, D
对于需求处于稳定形态的电脑、疏菜、牙膏等商品,最适宜的预测方法是()。
A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法
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