电话银行外呼管理人员进行人工外，应根据（）进行任务分配。
A、座席分组
B、计划呼出数量
C、目标客户特殊要求
D、项目计划
参考答案：A, B, C, D
维持担保比例是指客户担保物价值与其融资融券债务之间的比例，计算公式为( )。
A．维持担保比例=(现金+信用资金账户内证券市值)/(融资买入金额+融券卖出证券数量×市价+利息及费用)
B．维持担保比例=(现金+信用证券账户内证券市值)/(融资买入金额+融券卖出证券数量×买入价格+利息及费用)
C．维持担保比例=(现金+信用证券账户内证券市值)/(融资买入金额+融券卖出证券数量×市价)
D．维持担保比例=(现金+信用证券账户内证券市值)/(融资买入金额+融券卖出证券数量×市价+利息及费用)
关于电磁场和电磁波的说法正确的是[ ]
A．电磁波和机械波都能产生干涉和衍射现象
B．机械波能产生多普勒效应，而电磁波也能产生多普勒效应
C．电磁场是一种物质，不能在真空中传播
D．电磁波是纵波
