在提供客户服务的过程中,我们应主动向客户表示出()
A、关心
B、同情
C、理解
D、行动
参考答案:A, B, C, D
习得的无望是指在特定的情景中,由于个体在对其行动结果重复性地失去控制而产生麻木情绪,即使以后事件完全在自己能力范围之内时,也不努力去控制。 根据上述定义,以下哪项不属于习得的无望( )
A.在一个长方形的鱼缸里,用透明玻璃隔在中间,鱼在游到中间时碰上这块玻璃,就往回折,久而久之,即使是撤掉玻璃,鱼还是只游到鱼缸中间,绝不超雷池半步B.王明生性懒惰,成绩一直不佳,即使经过班主任耐心的督促和教导也没有长进,最后连老师也放弃了C.李田因多次遭到他喜欢的女生的拒绝,以至于不再追求女生,后来有同学告诉他,他中意的小梅原来也喜欢他,但李田还是不敢表白D.反法西斯战争胜利之后,纳粹集中营在释放囚犯时,许多囚犯对于自由的反应在情绪上完全是淡漠和被动的,即使能够马上离开,他们还是躺在铺上不动
U型压力表安装时一端应与被测介质容器相通,另一端与大气相通所测得的压差参数为()。