参考答案：

①良好的品牌能够建立并保持客户对品牌的忠诚度，使企业增加销售收入，获取溢价，并通过品牌忠诚来保留其现有顾客，吸引新的顾客。

②由于忠诚品牌的顾客消费的典型特征是对价格敏感度较低，从而使企业有效逃离价格战恶性竞争的泥潭，使企业能够节约大量时间来应对其他方面的竞争。