窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
A、主动
B、亲密
C、热情
D、周到
参考答案：A, C, D
硅火泥是由（）配制而成的。
A、硅石
B、矿化剂
C、废硅砖
D、结合粘土
评定脑损伤功能损害的严重程度，最有用的检查是（）
A.CT
B.MRI
C.SPECT
D.PET
E.神经精神测试
