参考答案：知识学习的过程包括知识获得、知识保持和知识提取三个阶段。（2分）在获得阶段，新知识进入短时记忆系统，与长时记忆系统中被计划的相关知识建立联系，从而出现新意义的建构。在巩固阶段，新建构的意义储存于长时间记忆系统中，如果部进行深层的认知加工，这些信息就会出现遗忘。在提出阶段，个体运用所获得的知识回答各类问题，并应用这些知识来解决实际问题，使所学知识产生广泛迁移。（3分）