参考答案：

①事故是不正常事件的总称，是事故隐患转化的结果。它并不是人们的愿望，而是意外事件，随着生产过程的延续而发生和发展。

②任何事故的发生和发展都有以下基本特征：危害性、意外性、紧急性、阶段性和因果性。