定期、不定期收集员工的杰出表现行为，高层行领导采用电话等形式对员工的行为进行表扬与鼓励，称为（）。

A、特殊贡献

B、感谢

C、杰出服务

D、力量时刻

纳税人未按期申报纳税，税务机关办理非正常户认定时，必经的管理程序是什么？